제주RISE센터

고용24 채용정보

주식회사 당근서비스 당근서비스 CX Specialist, 페이팀 (고객 상담/금융 CS)

기업정보

기업명 주식회사 당근서비스

대표자명 윤호영

주요사업내용 당근마켓 고객센터

근로자수 110 명

자본금 0 백만원

연매출액 0 백만원

회사규모

업종 그 외 기타 정보 서비스업

회사홈페이지

회사주소 08379 서울특별시 구로구 디지털로 300, 10층, 당근서비스 (구로동, 지밸리비즈플라자)

모집요강

모집집종: 고객 상담원(금융·보험·부동산)(029204)
관련직종: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터) 고객 상담 및 모니터 요원
직무내용: [이런 일을 해요] 1. 전화/문의글 등 다양한 채널로 당근페이 이용자의 문의를 응대해요. 2. 의심 거래 또는 금융 피해 상황을 모니터링하고, 이용자와 소통하며 정책에 맞는 조치를 취해요. 3. 상담 과정에서 접수된 고객의 목소리(VoC)를 팀 내에 공유하고, 개선 사항을 발굴해요. [주로 이런 문의가 들어와요] - 송금 받은 당근머니는 어디에서 사용할 수 있나요? - 당근페이로 거래 후 사기 피해가 발생했는데 어떻게 해야 할까요? - 당근페이 현장 결제는 어떤 매장에서 이용할 수 있나요? [당근페이란?] 동네를 기반으로 일어나는 당근의 다양한 금융 생활에 활력을 더하는 서비스예요. 당근페이는 중고거래 뿐만 아니라, 동네 편의점/카페 등 각종 편의 서비스에서도 사용되고 있어요. =================================== [관악고용센터 채용대행 사업장입니다. 실제 구직의사 있으신 분만 지원바랍니다.] ☆경력 및 자격사항 있으신 분은 이력서 내용을 충실히 기재후 지원해 주시길 바랍니다. ★입사지원방법: [고용24 입사지원] 버튼 눌러서 지원하시면 됩니다. (서류합격자에 한하여 개별연락예정)
접수마감일: 20260818
고용형태: 기간의 정함이 있는 근로계약6 개월/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
모집인원: 2
임금조건: 월급2,400,000원 이상,
경력조건: 관계없음
학력: 학력무관

우대사항

외국어
전공
자격면허
병역특례채용희망: 비희망
컴퓨터활용능력
우대조건
기타우대조건: [이런 분과 함께하고 싶어요] - 친절하고 따뜻한 언어로 전화 너머의 고객과 소통할 수 있는 분 - 실시간으로 고객을 응대하며, 고객의 상황에 맞는 도움을 드리기 위해 노력해본 분 - 혼자 해결하기 어려운 문제는 동료들에게 도움을 요청하며 투명하게 소통할 수 있는 분 - 금융 및 핀테크 관련 지식을 배우는 것에 흥미를 갖고 있거나 배워보고 싶은 분

전형사항

전형방법: 서류,면접
접수방법: 고용24,자사채용사이트(https://daangnservice.career.greetinghr.com/ko/o/197541)
제출서류준비물: 이력서
기타안내

근무환경 및 복리후생

근무예정지: (08379) 서울특별시 구로구 디지털로 300, 10층, 당근서비스 (구로동, 지밸리비즈플라자)
인근전철역: 2호선 구로디지털단지 3번출구 500M
근무시간/형태: 평일 : 근무시간 : 월~금, 주5일, 오전10~오후7시 (*월1~2회 주말근무시, 주중 대체휴무 진행) , 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
연금4대 보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
퇴직금: 해당없음
기타복리후생: 기타(근무우수자의 경우, 월 인센티브 최대 50만원/월1회 사내행사/분기별 문화행사/(야근시) 연장근무 추가수당,저녁제공 및 교통비 제공/ 연1회 건강검진 지원/심리상담(EAP프로그램)지원/명절선물지원/복지몰(삼성/LG)운영/스낵바 및 커피머신 운영/경조사비/팀별 운영비 지원/수평적 조직문화(자율복장 및 영어닉네임사용))
장애인편의시설

채용담당자

채용부서: 서울관악고용센터
전화번호: 02-3282-9234
팩스번호: --

사업관련문의